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文章来源:重庆晚报    发布时间: 21-04-24   【字号:      】

区分最优秀的人和普通人的不是素质和才能,而完全在于他们对时间的使用方法。

“就凭我这样的人,也能成为优秀的推销员吗?”如果你对自身的可能性抱有怀疑的话,那么事到如今,我也没什么好教你的了,和你说什么都是白搭。为什么这么说呢?因为你的人生要靠你自己来构筑,而不是我,也不是你的上司,或者是你的下属。

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区分最优秀的人和普通人的不是素质和才能,而完全在于他们对时间的使用方法。“就算问他,也只能是浪费时间,耽误事儿。”顾客问的问题都是差不多的,事先准备个Q&A式的一问一答的小册子不就可以了吗?这些业务员真是做事情抓不住要领。

不过,最大的问题是很多人都是“评论家”,只会对这种方法或者那种方法加以批判,却从来没有行动过。这样的话,就比较麻烦。这个问题不仅表现在看书上,也表现在参加研习会上。有不少人不管读了多少回,也不管参加了几次研习会,就是没有效果。这些人共同的特点就是,从来不果敢地采取行动。他们的问题就在于这一点,非常简单。最近,特别是这一段时间,由于通货紧缩造成的经济不景气,使失业现象不断发生。所以,喜欢也好,不喜欢也罢,为了求得一个饭碗而成为业务员的例子举不胜举。可能是因为这个原因吧,很多人都不知道自己为什么要做销售。这种现象给我们的销售队伍带来了很不好的影响。

不一定要和顾客签什么合约,你要把重心放在如何让你周围的人参与到你的销售活动中,从如何来帮助你这个问题上进行考虑。

虽然教到了这个地步,他们能够掌握到什么程度,我就不知道了。我把所有的东西都教给了他们,如果他们能说“这个不需要”、“这个对我来说不太合适”,做出取舍的话,那还算是不错,可是有的人从开始听的时候就消化不了,我说什么他们都不明白,就只能是浪费时间了。

自己的知识增长了,潜力得到了开发,当然都是让你高兴的事情。而帮助他人增长知识、开发潜力,也可以使你得到快乐。在这儿说这些,多少有点儿多嘴多舌之嫌,其实你要是掌握了新的能力,最大的受益者不就是你的顾客吗?所以只要这么一想,你就会坐不住了,想跑遍所有顾客去进行推销了。

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因此,就像伊藤孝之指出的那样,要想在短时间内创造出较高的生产效率,“组织的建设”是很必要的。在组织还没有得到确立之前,只能靠自己一个人的力量来奋斗。但是想要在销售上取得最终的成功的话,就一定要做到顾客的组织化、系统化和网络化,这样你的业务才能越做越大。

每天都只有24个小时,所以把你的顾客明确地分为三类就显得很必要。以前,我为了能做到对所有顾客都笑脸相迎而下了不少功夫,但是后来发现,经常会因为这个原因而浪费掉不少时间,还把自己的身体搞得特别累。现在,我因为能很清楚地区别开三类顾客,所以在优良客户的支持下,我能很有乐趣地开展着工作。类似“这次无论如何也要拜托您”、“哎呀,没办法,那好吧,就帮你想想办法吧”这样的对话,根本上就是敷衍了事的态度。如果是顾客和咨询顾问的关系,是绝对不应该说这种话的。

日比野:概括起来就是4个M,即Money(为了钱)、Medal(为了名誉和纪录)、Mission(为了完成使命)以及Message(为了无论如何都想传达给他人的想法)。俗话说:“罗马非朝夕建成,伟业非一日之功。”对业务员来说,要做出成绩也不是一日就可以成就的。

“工作太忙了,怎么都不能早回家。”很多业务员会发出这样的感叹。从优秀的推销员和一般的推销员之间存在的差别中,我们可以发现,其实能不能早回家,关键就在于你的工作方法。根本不可能看得见。你能看见的至多就是过去和现在。然而,你是不是就因为觉得看不见未来而忘记了去挑战未来呢?应该不会有这样的事情吧。哪怕看不见未来,但是因为相信自己的能力,所以还是会去勇敢地挑战未来的。

不过,有时候出现的实际情况会与我的想像有出入,这时候就只能否定我前一天晚上的设想了,有时候还需要再去公司进行处理。销售的过程可以分为3种类型,一类是“Wants(让顾客觉得有需要)”的工作,一类是“Needs(让顾客觉得有必要)”的工作,以及其他工作。“Wants”是指顾客去超市看到有自己想要的东西,所以买下了;“Needs”是指因为觉得有必要而特地跑去买;而其他工作指的是既没有“Wants”,又没有“Needs”的工作。在这种情况下,就要想办法让顾客先有“Needs”,然后从“Needs”变为“Wants”。因为对于既没有“W




(责任编辑:俞飞鸿)

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